Eyrolles (20 octobre 2016) | ISBN: 2212565739 | French | PDF | 320 pages | 102 MB

Colère, peur, tristesse, joie, honte… bien souvent les émotions sont refoulées ou difficiles à exprimer au travail, pour des raisons personnelles ou de culture des organisations.

De manière très pratique, cet ouvrage donne au coach, et à tout accompagnant (manager, éducateur, soignant…), les outils pour aider son client (ou collaborateur) à prendre en compte son émotion, l'identifier, la nommer, l'accepter et agir avec elle.