VUIBERT (21 octobre 2016) | ISBN: 2311403052 | Français | PDF | 336 pages | 102 MB

Un état de l’art du Web social qui révolutionne le monde… exemples à l’appui !

Un tweet d’une certaine première dame de France, et c’est la France entière qui s’enflamme… La puissance des réseaux sociaux donne le vertige aujourd’hui : 900 millions d'utilisateurs, pour Facebook, 555 millions pour Twitter ! Les réseaux sociaux touchent aujourd’hui 1,2 milliard de personnes. La radio avait mis 38 ans pour toucher 50 millions d’utilisateurs, la TV l’a fait en 13 ans, le PC en 4 ans, Facebook en 2 ans et Google+ en… 88 jours !

Aujourd’hui, les technologies sociales – dont certaines sont en phase de maturation et d'autres en phase de développement rapide – véhiculent des enjeux colossaux en impactant fondamentalement le commerce et les marques. Les médias sociaux révolutionnent aussi le commerce car ils rendent l’acte d’achat multicanal, digital et contrôlé par le consommateur.

Bible du Web social, cet ouvrage s’adresse à ceux qui n’y connaissent rien mais savent qu’il faut s’y mettre, mais aussi à ceux qui croient tout savoir…

Sommaire prévisionnel : I. Les fondamentaux. 1. Les bases du Web social. 2. Marketer et communiquer avec le Web social. 3. Vendre avec le Web social. 4. Recruter avec le Web social. 5. Métiers et prestataires du Web social. 6. Le droit du Web social. 7. Le Web social en B to B. 8. Et demain. II. Etudes de cas pratiques (centrées autour de l’utilisation concrète des plates-formes et outils : Facebook, google+, myspace, You tube, Flickr., Linked-in, Viadeo, Twitter, Blogs, Communautés, Jeux, Metaverse 3D, Mobiles.